Politica de privacidad de datos
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a las personas usuarias del sitio web de Elena Terapia sobre el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
Elena Hernández Navarro, en adelante Elena Terapia, se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, garantizando en todo momento su confidencialidad y seguridad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?A efectos de la normativa de protección de datos, el responsable del tratamiento es:
Responsable del tratamiento: Elena Hernández Navarro (Elena Terapia)
DNI: 44.315.524-K
Dirección: C/ León y Castillo 42, 2º-C, 35003 Las Palmas de Gran Canaria
Correo electrónico de contacto: elenterapia@gmail.com
Teléfono de contacto: 605 544 415
En caso de cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes ponerte en contacto a través de los medios indicados.
¿Qué datos personales tratamos?Elena Terapia únicamente trata los datos personales que resultan estrictamente necesarios para las finalidades descritas en esta Política.
En concreto, a través de este sitio web se pueden tratar los siguientes tipos de datos:
- Datos identificativos (nombre)
- Datos de contacto (correo electrónico)
- Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto
Importante: Se recomienda a las personas usuarias no incluir en el formulario información especialmente sensible (como datos detallados sobre su salud) más allá de lo estrictamente necesario para realizar su consulta.
No se realizan perfiles automatizados ni decisiones automatizadas.
¿De dónde proceden los datos?Los datos personales tratados por Elena Terapia proceden directamente de las personas interesadas, a través de:
- El formulario de contacto disponible en el sitio web
- Comunicaciones directas por correo electrónico
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto, consultas o peticiones de información realizadas por las personas usuarias
- Mantener comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios de psicoterapia ofrecidos
Elena Terapia no envía comunicaciones comerciales periódicas ni newsletters.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento?La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento de la persona interesada, manifestado de forma expresa al enviar el formulario de contacto o realizar una solicitud de información.
Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante comunicación dirigida a través de los medios de contacto indicados.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, en su caso, mientras pueda existir una relación profesional derivada de la misma.
Una vez finalizada dicha finalidad, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación.
¿Con quién compartimos los datos personales?Elena Terapia no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal.
Para el funcionamiento del sitio web, puede contar con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Proveedores de alojamiento web (hosting), actualmente GoDaddy
- Proveedores de mantenimiento técnico y seguridad
En todo caso, dichos proveedores cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.
¿Qué derechos puedes ejercer?Las personas interesadas pueden ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión de los datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito al correo electrónico:
📧 elenterapia@gmail.com
Adjuntando copia de un documento que permita acreditar tu identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Medidas de seguridadElena Terapia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.